Forum dyskusyjne na stronie księgarni
Każda księgarnia elektroniczna stara się działać na swoją korzyść przyciągając jak największe rzesze klientów lub zabierając ich innym firmom. Księgarnia elektroniczna, która posiada na stronie swojej firmy forum dyskusyjne, może być bardziej atrakcyjniejszą od tych, które takich forum nie mają. Fora dyskusyjne zrobiły się ostatnimi czasy bardzo popularne, w niektórych kręgach. Ludzie lubią rozmawiać, lubią się wygadać, a jeżeli jeszcze mogą to zrobić w Internecie i być anonimowymi, to już w ogóle jest to dla nich istną rewelacją. W dzisiejszych czasach, kiedy ludzi namiętnie czytających książki jest coraz mniej, ci, którzy jeszcze zostali, bardzo często nie mają z kim porozmawiać, podzielić się spostrzeżeniami o właśnie przeczytanej lekturze. A na każdym forum na stronie księgarni elektronicznej jest to możliwe, ponieważ skupiają się tam ludzie z podobnymi problemami. Wiadomym jest, że nawet jeżeli dana osoba będzie wracała na stronę księgarni ze względu na forum, to i tak często wpadnie jej w oko najnowsza oferta i zapewne coś znowu kupi. Forum jest fantastycznym elementem każdej elektronicznej księgarni, bo nawet, jeżeli obsługa tej księgarni zawiedzie, to też jest gdzie opowiedzieć o swoich doświadczeniach i swojej opinii na dany temat, co może się również okazać przestrogą dla innych.
